مهارات البيع

وصف البرنامج

دورة تطويرية لتدريب وتطوير المهارات في مهنة مهارات البيع و ذلك من خلال التدريب على المهارات اللازمة و الأساسية في فن عرض المنتجات, إتمام عملية البيع, إدارة الحوار البيعي, تسويق المنتجات , الرد على استفسارات و اعتراضات العميل لتتمكن المتدربة من إتقان أعمال البيع في المحلات التجارية ومراكز التسويق والمعارض

الهدف العام من البرنامج

تأهيل الفتاة السعودية للعمل لدى منشآت القطاع الخاص و إكسابها الخبرة اللازمة للعمل في مهنة البيع في منافذ البيع كمجالات قطاع التجزئة وفي المحلات التجارية (المولات) ومراكز التسويق وفي المعارض الخاصة بمنتجات و خدمات المنشآت التجارية

الاهداف التفصيلية

• عرض و تسويق الخدمات و المنتجات • فن إدارة الحوار البيعي و مهارات التفاوض • أساسيات المحاسبة المالية • التسويق الهاتفي و الإلكتروني • تحديد متطلبات و احتياجات العميل • خدمة العملاء و أساليب جذبهم و المحافظة عليهم • التعامل مع شكاوى و اعتراضات العميل • المبادئ الأساسية في الحاسب الآلي و استخدام برامج البيع • إتقان مبادئ اللغة الإنجليزية في عمليات البيع • إتمام العمليات البيعية بآلة التحصيل ( كاشير) • استخدام برامج البيع بالتجزئة على الحاسب الآلي

المخرجات من البرنامج

تأهيل المتدربات على مهارات عمليه وشخصيه لممارسه انشطه خدميه ذات قيميه اقتصاديه

ملاحظات

تأهيل المتدربات على مهارات عمليه وشخصيه لممارسه انشطه خدميه ذات قيميه اقتصادية